Процесс восприятия человека человеком
Восприятие человека человеком – процесс познания друг друга в условиях общения. Сам процесс представляет собой смену уровней психического отражения, начиная от ощущений и заканчивая мышлением. Процесс восприятия человека человеком – это не что иное, как уровень психического отражения. Правда, суть его несколько усложнена, так как обусловлена социальной значимостью.
Процесс восприятия человека человеком относится к социальной перцепции. Нужно отметить, что точнее это явление определяет понятие «познание человека человеком», так как ведущую роль в процессе восприятия играет мышление, которое наделяет субъекта определенными характеристиками.
При восприятии субъекта человек всегда концентрирует внимание на особо значимых для него явлениях, которыми являются компоненты внешности.
Интерпретация информации при восприятии человека человеком
Благодаря ощущениям, человек получает большое число информации о другом человеке: запах, лицо (цвет глаз, форма носа и скул), цвет и густота волос, рост, особенности телосложения, манеры, одежда, походка и т.д. Список воспринимаемых деталей может быть бесконечным. Благодаря включению в процесс восприятия мышления и воображения мы наделяем человека рядом личностных и профессиональных качеств. Явление обработки информации и соединение её в один образ в социально-психологической науке получило название интерпретации.
В психологии рассматривают четыре основных способа интерпретации:
- Аналитический способ – связь каждого элемента внешности с определенным психологическим свойством. В большей степени, соотношение этих свойств продиктовано социальным влиянием. Примеры: плотно сжатые губы – признак воли; пухлые губы – сексуальность; тонкие губы – злость и т. д.
- Эмоциональный способ – личностные качества приписываются человеку независимо от внешних данных. Главным критерием при этом становится эмоциональный компонент, который можно определить соотношением «нравится – не нравится». При симпатии человек автоматически наделяется положительными качествами, при антипатии – отрицательными.
- Перцептивно-ассоциативный способ — вариант синтеза, когда человеку приписываются качества и свойства другого человека, похожего на него внешне.
- Социально-ассоциативный способ – человека определяют к определенному социальному типу на основе восприятия внешности.
Выбор способа восприятия другого человека осуществляется бессознательно и зависит от личностных особенностей самого человека и регуляторной ролью восприятия.
Функции социальной перцепции
В ходе восприятия человека человеком происходит создание общего образа другого человека и дается эмоциональная оценка. Это необходимо для прогнозирования поступков и поведения другого человека и в планировании собственной линии поступков по отношению к субъекту.
Социальная перцепция выполняет четыре основных функции:
- познание себя, путем сравнения с другим человеком;
- познание субъекта;
- построение совместной деятельности;
- создание эмоциональных связей.
В социальной перцепции наблюдается ряд особенностей:
1 ) группа особенностей связана с содержательной стороной восприятия:
- приписывание свойств (атрибуция);
- приписывание причин поведения (каузальная атрибуция);
- роль установки при первом впечатления.
2) группа особенностей имеет отношение к механизмам познания – операционной стороне:
- эффект первого впечатления – мнение, которое складывается при первом восприятии оказывается очень устойчивым;
- эффект новизны – новый человек наделяется особенными личностными качествами и вызывает сильный интерес;
- эффект ореола – человек определенного социального статуса наделяется рядом специфических качеств, соответствующих статусу, даже если при этом этих свойств нет в наличии;
- явление стереотипизации – наделение человека типичными для его профессии или национальности свойствами, которых, возможно, у него нет.
Социальная перцепция зависит от эмоциональных составляющих и не может быть объективной. Причина этого в ошибках механизмов перцепции.
Ошибки механизмов восприятия
При восприятии другого человека нам свойственно ошибочное приписывание другому человеку ряда свойств:
- согласие с мнением друзей и близких – следование установочной характеристики;
- отличие от мнений окружающих – нежелание следовать установочным характеристикам;
- соответствие характеристик причинно-следственным связям – мнение о человеке по результатам его поведения;
- ошибки мотивации: определение собственных пристрастий при восприятии другого человека – наделение человека особенными чертами до восприятия субъекта;
- переоценка личностных факторов с одновременной недооценкой ситуативных – отсутствие учета ситуационных влияний;
- ложное согласие – «подгон» под собственное мнение;
- ошибки ролевого поведения – наделение человека качествами, свойственными занимаемому им статусу.
Большое значение для создания образа другого человека имеет установка. Именно установочный компонент играет важнейшую роль в формировании межличностных отношений. Так, например, при всем уважении к спорту, нужно констатировать важность настроя перед командной игрой.
Студенты перед экзаменом собирают информацию о преподавателе, а молодая девушка настраивает себя для знакомства с родителями жениха, не осознавая, что у престарелой пары уже есть собственная установка.
Ещё одним интересным явлением при восприятии другого человека является эффект первого впечатления, который часто определяет дальнейшее межличностное общение. Крайне редко мнение о человеке может отличаться от первичного, или может быть изменено под воздействием каких-либо факторов. Типичным является сохранение эффекта первого впечатления при всей серии дальнейшего взаимодействия.
Человеческое общество не может рассматриваться вне межличностного взаимодействия. Именно общение открывает и реализует все стороны человеческих отношений. Поэтому важно, чтобы человек знал особенности психического отражения себе подобных при организации межличностного взаимодействия.